Her registrerer du retur av varer kjøpt på somaredlight.no. Du trenger ordrenummeret og e-postadressen du brukte da du handlet. Du trenger ikke skrive ut noe.

  1. Finn ordren din med ordrenummer og e-post.
  2. Velg varer og årsak. Har varen en feil, kan du legge ved bilder.
  3. Få returkode på e-post. Ved angrerett ser du prisen på returfrakten og bekrefter før noe bestilles. Ved feil på varen ser vi på saken først, og returen er gratis.
  4. Lever pakken på et PostNord-utleveringssted og oppgi koden. De skriver ut etiketten for deg.
1. Finn ordren din

Står i ordrebekreftelsen du fikk på e-post.

2. Hvilke varer vil du returnere?
3. Hva gjelder returen?

Bilder gjør det raskere for oss å hjelpe deg.

Vilkår ved angrerett og åpent kjøp
Varen kan være åpnet og forsiktig prøvd, men må være komplett med alt tilbehør. Originalemballasjen må være hel og uskadet. Du betaler selv for returfrakten. Beløpet trekkes fra refusjonen, og du ser prisen i e-posten før returen bestilles.
Ved feil eller skade
Vi går gjennom saken og sender deg en gratis returkode hvis varen skal returneres. Du hører fra oss på e-post.

Spørsmål? Kontakt oss på [email protected].